当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、
以下の返品・返金ポリシーを定めています。

返品・交換をお受けできない場合／
・お客様のご都合による返品・交換
・開封済みの商品
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様の管理不備による破損・汚損

返品・交換をお受けする場合／
以下の場合に限り、返品・交換に対応いたします。
・商品の破損・汚損があった場合
・異なる商品が届いた場合（誤送）
・その他、当社の不備による場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に
hello@saninsaen.com までメールにてご連絡ください。
その際、以下の情報をお知らせください。
・注文番号
・お名前
・不具合の内容
・商品の写真（破損・汚損の場合）

確認後、返品送料は当社負担にて対応いたします。
返金の場合は、ご返品確認後5営業日以内にご指定の方法にて返金いたします。